Q＆A

第2話 めいわく電話撃退

Q　６５歳　主婦

　週に２～３回は、ネット回線の環境改善やソーラー発電、室内のリフォーム、壁や屋根の塗装会社から電話がかかってきます。有名企業の社名を偽り、話を聞き終わり電話を切る頃に、聞いたことのない社名を言う悪質なパターンが増えています。

　電話の向こうでは、騒音がしていて、オペレーターもせわしく難しい話をしてきます。こちらのことは気にもせず、言いたいことだけ言ってきて、コミュニケーションが成り立っていないことが多いです。とても腹立たしいです。

　私は、このような迷惑電話にこりごりしています。どうしたら撃退できますか。

A　

　何パターンかご用意しました。以下のようにご返答ください。

パターン①

６５歳主婦様　「個人的に後で話がしたいので、携帯番号を教えてください。旦那が署の勤務から帰ってきたら、そちらにお電話します。」

相手「やばい奴だモノホンだ、止めとこう。」

パターン②

６５歳主婦様「あたちのママは、いまいまちぇん。」（私のママは今いません）

相手「しょうがねーなー。ガキか。おばちゃんだと思ったんだけどなー。止めておこう。」

パターン③

６５歳主婦様「家族総出で野宿生活しておりますので、必要ありません。」

相手「野宿？被災地だったか。申し訳ないっす！」

パターン④

６５歳主婦様　１５分くらい聞いたら「もう一回最初から細かくご説明をお願いします。途中から何言っているのか分かんないのよねー。」

相手「めんどくせー。おれ無理だわ。」

パターン⑤

６５歳主婦様「あなたのお話を聞く前に、私の話を聞いてちょうだい。」と無限に無駄話を始める。

相手「フェードアウトしちゃえ。」

パターン⑥

６５歳主婦様「お金ちょうだい。そしたらやってもいいよ。」

相手「むむむ。さようなら。」

パターン⑦

６５歳主婦様「今産気づいています。出産後でいいですか？」

相手「大丈夫ですか！お大事にしてください。」

パターン⑧

６５歳主婦様「あれ？人志ちゃんかしら、人志ちゃんだよね。」と言い切る。

相手「俺、オレオレ詐欺と間違われてる？やっべーな。」

まだまだ、たくさんありますが、相手の方も仕事でやっていることですので、遺恨が残らないようにしましょう。

最後には「お仕事お疲れ様でした。」と付け加え、電話を威勢よく切ると好印象で撃退できると思います。

よく、すぐに切っちゃえとか、無言でいればいいじゃんと言う人がいます。

それも手段の一つですが、心理的に相手に対し罪悪感が残ります。人はコミュニケーションを楽しむ生き物です。たまにしかかかってこない自宅電話も、オリジナルな返答で楽しみ、充実した一時に工夫してみましょう。