*踏ん付けて、買わない
先日のこと。
食パンを棚から落とし、踏ん付けてしまったお客様がいらっしゃいました。
すぐに足を上げてしまったというお顔をされていたので、故意でないのはわかります。
私自身、2m手前から市乳を出しながら目の片隅に入っていましたので。
さて、どうするだろうと2秒程度はお声がけをせず少々見ていたのですが、
その商品をお持ちになって「これ、踏んでしまいました」と私にお渡ししてきました。
ほう、そう来たかと思って受け取ってしまいましたが、こういう時に皆さんはどうするのでしょうか。
私の第一選択肢は「踏ん付けてしまったので買う」なのですが、今回「正直にお話しして商品を店員に渡す」が選ばれました。
他には「知らんぷりして棚に戻す」というのと、「見られていないだろうとそのまま放置」があるのですが、今回私が見ていたことに気づいたようなのでその選択肢は取られなかったようです。
どうあるのが正しい姿なのかの判断はお任せします。
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