お客様のところへ見積もりをもっていくことになった。

10月から消費税が上がるので、9月末までに納品されれば8％となるが、10月を超えてしまうと10％になってしまう。つまり9月末にサインをもらっても（輸入品の為）、10月に納品となる可能性があるややこしい見積もりだ。9月初旬までの注文まで限定の見積もりにすればいいのだが、まだ今月というか、このクォーターがまだ１台も売れていないとまずいので、なんとかして売りたい。だから、この2%をこちらで負担する可能性も出てくる。

　売り上げ、見積もりについて経理に人に確認するが、経理の人はなんとかキャッシュフローが欲しいので、なんとかしたい。相変わらず厳しい状況。今回の見積もりは、何とかして売りたいが話を聞いてくれるが、そこまで行くか？もし行けたとしてもずれ込むことが考えられ2%の負担がこちらにくる。そこは理解した。そのことを説明するが、営業が経理の話を聞こうとしない。経理が話そうとすると、わかっているといって聞こうともしないし話させない。ついに「聞いて」経理が怒ってくる。まずい雰囲気だ。もう全てがかみ合わないのでしょう。こんな様子を見ると、この営業は前職もこんな感じで辞めていったのだろう。過去の彼女にも、しゃべらせることなく喧嘩するのだろうと思った。

　教えましょう。まず、相手の話を聞き受け入れなさい、それから反論、代替案を出すことをして下さい。お願いします。