第85話 Door dash vs Uber Eats
ドアダッシュとUberイーツ、ここシアトル近郊では、様々な配食サービスが展開していますが、おそらくこの二つが主流。でもこの二つにも一長一短があって、ドアダッシュは地図がいい加減、Uber Eatsは看板メニューがメニューになかったり、セットメニューやトッピングに間違いがあって選べなかったり。
最近ウーバーイーツは上記のようなことでイラっとさせられることが多いです。私の推測するに、地図情報とGPSをリアルタイムで使うシステムは優れているんだけど、レストラン側がメニューを入力するシステムが使いづらいとかそういう問題があるのではないかと。レストラン側は自分で申し込むのかしらね?ウーバー受け付けたいです、とか。自分でメニューを入力したり、写真をアップロードしたり?
個人でやってる忙しいレストランは、もしくはPCに慣れていないレストラン経営者はそんなシステムを使いこなせるのかしら?思うんだけど。セットメニューとか、カスタマイズありきの食べ物、たとえばメキシカンとか、結構選ぶほうも大変だし、中華だったら単品にご飯はつくのかつかないとか。実際よくご飯だらけになったりするのよ。入力システムが難しいんだったら、対人で教えてあげてほしいわ。
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