一杯の珈琲

一杯の珈琲

うちは商売柄、サービスで珈琲を出す時がある。

あくまでもサービスなので、それでお客様の気を引くとか、というものでもない。

サービスとは目に見えないものも多々ある。逆にそれが物質より重要な役割を成す場合がある。人間の満足度は、合点がいく度合に比例すると私は考える。「満足度関数」とでもよぼうか、この度合いに個人差があることは否めないが、共通部分が必ずある。

確かに私のつくる珈琲は、ただの珈琲だが、そこに合点のいく要素としての役割は果たしてくれているはずだ。

大切なのは「サービス精神 」であり、必ずしも物品ではない。

そこに心がなくてはならない。

それがなければ、合点は頂けない。

それが一番難しいのだが。