厄災の2019年

Episode２ １３桁ある

某宅配業者様からメールが来て、不在だったので１番近い宅配ボックスに保管したとの旨のご連絡。あっちゃ〜、やっちまったぜぇ、こういう輩がいるから人手不足になるんだなってまずは反省。宅配業者様のメールにはボックスの解除パスワードも記載されていましたので、プリントアウトして目的の宅配ボックスまで行ったのですが、

解除できない・・・

何回かやってみたんですが、エラー表示が出るだけで、解除できる雰囲気が全くないのですよ。ただ、エラー表示画面をよく見るとエラーで解除出来ない場合は「２段階で入力してください」見たいな表示。要は１２桁有る解除コードを６桁目から入力して、その後１桁目から入力するというやりかたなんだそうですが、それでもエラーで解除できない。勿論、１０回以上試しましたとさ。

しょうがないのでこれは宅配便屋さんにお電話差し上げて、打開策を聞いてみるのが正解だろうと思い、お電話差し上げたのですよ。

ただ、この宅配ボックスの正式名称が分からなくて、ボックス正面に書いてあるアルファベット４桁を使って「今PDCUの前に居るんですが」と伝えたのですが、

「は？どこの前ですか？」

とのちょっと不安なお答え。

そっか、PDCUっていうのは単に何かの略称なのですね、素直に宅配ボックスって言えば良かったのねと、ちょっと反省。

で、ここからが問題なんですよ、ここからが。対応してくれた女性は

「解除コードを教えてください」

と言われたので、メールに記載されてた解除コードを伝えたのですが、

「１３桁じゃなくて、１２桁の数字です」

とのお返事。

ありゃ、間違えたか・・・

往々にしてこういう場合、ほぼ９９％私が間違ってるパターンなので、メールが印刷された紙をよ～く見ながら解除コードを伝えたんですが、それでもあちらの女性は「１３桁じゃなくて１２桁です」とおっしゃるのですよ。

だから私は記載されている数字の桁数を何回か数えなおしたんですが、どう頑張っても１２桁で１３桁の数列など、どこにも見当たらないのよ。

そこから延々と押し問答が続いたんですが、実はこの日、どうしても行かなければならない大事な用事が有って、今や到着時間遅刻寸前。なのでこれ以上話は進まないって思って

「ありがとうございます、もういいです」

と、乱暴に電話を切って次の用事の場所に向かったのですよ。ちょとムカつきながらね。

で、次の日の次の日。

届いた荷物は結構重要な物だったので、ダメもとでもう一回宅配ボックスの前に行ってふたたび宅配業者様に電話連絡したところ、対応してくれたお姉様に

「解除コードはお分かりですか？」

と聞かれて、またかいと思ったんですが、解除コードを伝えた後、住所と電話番号と名前を伝えると、

「分かりました、只今解除しますので暫くお待ちください」

とのお返事。

そのお返事からモノの数秒後、宅配ボックスからかちゃんという音・・・そして無事に扉が開いて荷物を手にすることが出来てしまったのですよ。

なんだこりゃ解除コード１３桁ってなんだったんだよと釈然としない心境のまま自宅に戻ると、宅配業者様から荷物配送終了のメールが。う〜ん、実は最初に連絡したのが土曜日だったんですよね。だから宅配ボックスの操作が良く分かんなかった女性だったのかもしれません。

そもそも、基本的に再配達なんて事にならないよう注意してあげる心遣いが必要なんでしょうね。

受け取り損ねたのは私の責任、すみません反省してます、宅配業者様♪♪