（お待ちくださいお客様！｝∑(゜Д゜；)

第1話 店の種類と基本の注意点

いらっしゃいませ、こんにちは！

現在、自動車は一般的な乗り物になりました。

近年では電気自動車やハイブリッド、ガソリン車、ディーゼル車、中には水素自動車もありますよね。

私は学生時代にガソリンスタンドでアルバイトをしていましたが、自分の車なのに意外と「知らない」「分からない」というお客様が多いことを実感しました。

加えて友人に「専門知識難しくて理解出来ないから分かりやすい説明して」と言われたので書いてみます。

ここではガソリンスタンド（以降ＧＳと表記します）での出来事を元にちょっとした豆知識や注意点などを話していきたいと思います。

まず一番最初はＧＳの種類と、お店での注意点についてご説明致します。

大手企業から個人経営まで沢山ありますが大まかに分けると二種類。

・フルサービス

・セルフサービス

　※一応セミセルフもあります。

　　これは店員が給油とお会計のみ行います。

フルサービスは給油や窓拭き、灰皿をお使いになるお客様であれば灰皿の清掃を行います。声をかければタイヤのエアーチェックも致します。

近年は簡単な整備や、洗車から車内清掃まで幅広く手がけるお店が増えました。こちらは大抵別料金です。

監督者がいるため、資格のない高校生も給油作業のアルバイトが出来ます。

体力的にはキツいですが、コンビニで働くよりかは高時給で、体力をつけたい人や接客が好きな人向き。余談ですが給油キャップの開閉や給油機のレバー操作などで握力も上がります。

セルフサービスはお客様ご自身で給油や窓拭き、灰皿清掃などを行うお店です。

ご自分でやる手間がかかる代わりにフルサービスのお店より価格が安く、二十四時間経営が殆どなので営業時間を気にせずご利用いただけます。

給油するだけ、人とあまり接したくない、真夜中や早朝に突然灯油が欲しくなったという方にオススメ。

近年はセルフサービス店でも昼間は外に店員がいて、操作の仕方を丁寧に教えてもらえるので「使ってみたいけど分からなくて不安」なお客様は昼間に一度行って操作手順を教えてもらってみるのも良いかもしれません。

セルフサービス店にも監督者がいるので、アルバイトはこの監督か外で操作説明などになります。ただし監督は要免許。給油作業はないためフルサービス店よりかは体力的に楽です。

次はＧＳ内で特に気を付けていただきたい点をあげていきます。

１．火気厳禁！　これは絶対厳守！

ガソリンは液体が燃焼するのではなく、気化したものが燃焼します。ガソリンの臭いがするということは気化したものが漂ってきている証拠。

そんな場所に銜え煙草で入ってきたり、洗車後に煙草を吸いながら拭こうなんて言語道断！　お車の窓を閉めていても外気導入してたら無意味です。

冗談抜きで大爆発するので本当にやめてください((((;´･ω･`)))

ＧＳの地下にはガソリンが大量に貯蔵されているんです。

店員の注意を無視し続けると営業妨害で警察を呼ぶこともあります。

……従業員も他のお客様も命が惜しい……。

建物の中に喫煙スペースがあるＧＳでは、そこでなら煙草を吸っても大丈夫です。

どうしても待ち時間に吸いたくなったらお手数ですが喫煙スペースでどうぞ。

２．ＧＳ内での事故は基本自己責任です。

車内の音楽が大き過ぎて声が聞こえていなかったり、店員の誘導を見ていなかったり、割り込もうとしたお客様と他のお客様のお車が衝突することがあったりなかったりします。

これは事故なので警察と酷ければＪＡＦなども呼んで、ぶつかったお車のお客様同士でどうするか話し合っていただくことになります。

お子様が走り回って轢かれることもあるためご注意ください。

ＧＳの器物を損壊した場合もお客様の責任となります。

ごく稀に計量機（給油機とも呼びます）に突撃されることもあるのですが、あの機械は一台でも百万は超えるのでＧＳ内では徐行運転でお願い致します。

３．小さなお子様を一人でお車に残さない。

　　もしくはお子様から目を離さない。

ご両親が車外に出ている間に、お子様が内側からロックをかけてしまい、鍵は車内に置いてあってドアを開けることも出来なくなります。

危ないのはハイハイや立ち上がりが出来るようになったくらいのお子様です。窓の外から話しかけても意味を分かってもらえないので、最終的にＪＡＦなどのドアを開けられる方を呼ぶことになります。

その時はお子様が車内の物を誤飲してしまって大騒ぎになりました。

「まさか～( ﾟ∀ﾟ)」と思われるかもしれませんが実際に起こった事件です。

チャイルドシートに座っているのならば大丈夫だとは思いますが……。

ＧＳでの注意事項は以上になります。

いかがでしたでしょうか？

今回はザックリお店の特徴と注意点を話させていただきました。

次回はセルフサービス店について掘り下げたお話をします。

ご利用、ありがとうございました！(*´∇︎｀)ﾉｼ