Twitterアカウント凍結させられました

ネット対応がこんなにダメダメだとは思いもしなかった

「御社が証拠もなく私を脅迫犯扱いしてから１年以上過ぎました。

一体何度問い合わせれば脅迫の証拠が示されるのでしょうか？御社では明確な証拠もなくユーザーを犯罪者扱いするような内規があるんでしょうか？この問い合わせに対しても

『ご利用ありがとうございます。

お客様の異議申し立てを検討した結果、ご利用のアカウントは脅迫や暴力を助長する内容を投稿したため、Twitter利用規約に違反していると判断いたしました。したがって、ご利用のアカウントは凍結されました。アカウントを復元することはできません。

凍結されたアカウントについては、https://help.twitter.com/managing-your-account/suspended-twitter-accountsをご覧ください。

よろしくお願いします。

Twitter』

と返事するつもりなのでしょうか？人の心と言うものはないんでしょうか？全部AI任せでいいかげんな気紛れで凍結対象を選び出しているんでしょうか？

それとも大量に送られてくるであろうネット上での問い合わせなんかにいちいち対応するなんてできないんでしょうか？私のような、東京都中央区京橋に直接出向けない遠隔地の人間なんぞ対応する価値もないとお思いなんでしょうか？

私を理由なく犯罪者扱いしておいてその態度が許されると考えているのでしょうか？

御社は私を犯罪者扱いしていますが、警察には通報なさっているのでしょうか？

まだ通報していないようであれば、速やかに市民の義務を果たされるのがよろしいかと思います。

御社があくまでも証拠は出さない、問い合わせにも適当な定型文でお茶を濁すことを続けるようであれば、今後ネット上での問い合わせを終了し、別の手段での対応を検討いたします。ご了承ください。」

Twitter社からは以下のような定型文が送られてきた。

「ご利用ありがとうございます。

この問題に関連して未解決の報告があります。

新しいサポートリクエストを提出する前に未解決のサポートリクエストを完了してください。未解決の報告に関連してお客様に追加情報の提供をお願いしている場合は、できる限り早くお知らせください。

このメールは送信専用です。このメールに返信しないでください。

よろしくお願いします。

Twitterサポートチーム」

腹に据えかねて以下の文をしたためた。

「御社はユーザーを馬鹿にしているのですか？

未解決のサポートリクエストって何ですか？

私が脅迫していない証拠を出せって？

逆でしょ。

御社が私の脅迫を証明するのが先でしょ。

私を脅迫犯だと言い張っているのは御社ですよ。

こちらは脅迫した覚えはないと言っているんです。

脅迫していないと何度言えばまともに聞いてもらえるんですか。

人の話をちゃんと聞いているのですか？

この問い合わせに対しても

『ご利用ありがとうございます。

この問題に関連して未解決の報告があります。

新しいサポートリクエストを提出する前に未解決のサポートリクエストを完了してください。未解決の報告に関連してお客様に追加情報の提供をお願いしている場合は、できる限り早くお知らせください。

このメールは送信専用です。このメールに返信しないでください。

よろしくお願いします。

Twitterサポートチーム』

と返信するのですか？

→正解でした。

ばああああああっかじゃねえの！？

　問い合わせフォームから何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も問い合わせしてもラチあかないので、物理メール（郵便）を使うことにした。

　さすがにいきなり内容証明は圧が強すぎるかなぁ。一応簡易書留で送ってみっか。これにもテンプレ返信かなぁ。それともシカトかなぁ。オラわくわくしてきたぞ。

前略

　私は2017年７月、御社から身に覚えのない脅迫を理由に@funnunofudouのアカウントを凍結されて以来、これまでに再三再四問い合わせフォームから脅迫していない旨を伝え、私のツイートを御社が脅迫だと判断した理由を明示していただくよう問い合わせしてきました。

　しかし御社からは自動返信と思しき定型文の返事しか来ず、ネット上での問い合わせではこれ以上の進展が期待できないためお手紙を差し上げることにいたしました。

Case# 63801996，Case# 91132715，Case# 91299230，Case# 92465129，Case# 92550433，Case# 93214375，Case# 93368753で申し立てた通り、私には脅迫を行った認識はありません。なぜ御社が私のツイートを脅迫だと判断したのか理由を聞いても御社からの返事は変わらず「脅迫です」の機械的なお返事ばかりですので、大変困惑しております。

　また、@fudou_ikkyusaiのアカウントに関しても「@funnunofudouの脅迫」と連動して凍結され、問い合わせフォームから問い合わせても受付すらされない状態です。

　私が御社に求めることは以下の三点だけです

①私が脅迫したという誤った判断を撤回すること

②アカウント名 @funnunofudou 及び @fudou_ikkyusaiの凍結解除

③（もし存在するならば）御社が脅迫の証拠と判断した当該ツイートの明示

　以上の点ご理解いただき、速やか且つ誠実な対応をお願いいたします。

早々

　これを読んで「こちとらカネが欲しくて絡んでるんじゃねえんだ」というメッセージを読み取れないようでは「絶望的に無能」の称号は免れまいよ。