第220話 過剰な扱い
TVを観ていて気が付いた。
報道での言葉使い、『客』と言うのだ。
「当たり前じゃん」
よく考えて欲しい、あなたは『お客様』だと思ってませんか?
販売業、接客業では『お客様』と自然に使ってませんか?
もしくは、自分は『客』ではなく『お客様』だと思ってませんか?
店員に『客』と呼ばれたら腹が立ちませんか?
それは自分は『客』だと思ってないからではないでしょうか。
そう『客』なのです。
通常は『客』、『お客様』とか『客』に『お』と『様』をくっつけているのだ。
だから報道では『客の男』などと表現されるのだ。
自分も清掃業で『客』の前で『客エレベーターはこちらです』とは言わない。
『お客様…』である。
『客』を『お客様』と勘違いさせるから、常識が飛んでしまうのではないだろうか?
店員と客は同等である。
ただの取引なのだから、立場は対等なのだ。
『お客様』とは余程の金を払わなければ、そういう扱いは受けないはずでいいのではないだろうか?
または、あなたに、そう呼ばれるだけの振る舞いを求めてますよ、という意味ではないのだろうか。
違うとは思うが、自分は、そう呼ばれるだけの振る舞いを心掛けなければならないと…思いました。
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