スキマニュース日記

お金足りないの？ これはダメだよ、聞いてる？

　今日(※執筆時)も地元はジュクジュクと晴れています。室温は執筆時で３５.５℃。暑いのでアイスノンの極冷えタオルを使い始めました。この夏はこれで乗り切るぜ。

　昨日は全国的に晴れて広い範囲で強い日差しが照りつけ、猛暑日地点が続出しました。今日も沖縄や九州から東北にかけて強い日差しが照り付けるようです。ただ、午後は一部で雷雨や非常に激しい雨が降るのだとか。涼しくなるとええですな。

　では、オリンピックの話題。フェンシング男子エペ団体で日本代表が銀メダル、バドミントンの女子ダブルスで『シダマツペア』こと志田千陽選手松山奈未選手組が銅メダル、卓球の女子シングルスで早田ひな選手が銅メダル、後は、選手村の窃盗被害がヤバい事になっていたりと、様々な話題がありました。

　さて、昨日は、東京株式市場で株価が暴落してＮＩＳＡをきっかけに参入した投資初心者に動揺が広がっていたり、米不足で需給が逼迫している中で新米の流通が始まって米価が高値スタートを切っていたり、新紙幣のネット出品が相次いで特定の番号の１万円札に７倍の値付がされていたりと、この他にも様々なニュースがありました。

　今回取り上げるのは、バスを利用した子供が運賃が足りなくて、車掌さんに叱られたショックで残りの行程を２時間歩いた事でバス会社側が謝ったと言う話題です。

　８月２日(※執筆時)、静岡県浜松市の遠州鉄道は、同社の路線バスの運転手が不適切な接客を行ったと公式サイト上で謝罪しました。

　同社の路線バスを利用した児童が料金を支払おうとしたところ、ＩＣカードの残高が不足していたのだそうです。そこで運転手が威圧的な態度で謝罪を要求したのだとか。バスを降りた児童は定期券を持っている別のバスに乗り継ぐ予定だったものの、猛暑の中を歩いて帰宅したのだそうです。

　同社は「このたび報道がありました『弊社路線バスにおける運転者の不適切な接客』につきまして、弊社では真摯に受け止め、お客様には謝罪をさせていただいております」と、利用者に謝罪した事を報告しました。

　この話題、報道された時にＳＮＳでもトレンドに挙がっておりました。当然ながら賛否両論になっておりましたね。悪い事をしたらきつく叱るのも教育のひとつですけど、最近の子は叱られ慣れていませんしねえ。

　本件の一番の問題は叱られた子が真夏の炎天下の中を２時間歩いたと言う事なのでしょう。精神的なショックがそれほど大きかったのでしょうね。

　ＩＣカードの残高不足、その原因は親のチェックミスだったのか、子供が無駄遣いをして残高を減してしまったのか。子供に責任がないなら親の責任が大きい気がします。運転手さんもビジネスですから、不正を許せなかったのもそこまで大きい問題とは思えないんですよね。ただ、きつく接しすぎたのかなとは思います。

　こう言う場合のマニュアルがあれば、この問題は起きなかったのかもですね。臨機応変に優しく接してあげられていたなら、それが一番だった訳ですけど。

　この記事に対するコメントでは『残高確認怠った親がそもそも悪い』とか『そもそも残高不足が悪いのでは？』とか『威圧的な態度を取る必要性はない訳で、ここが会社の説明にある『不適切』の部分。６歳児童なら言葉が出て来ず「……」となる事はよくある』などの意見が多くの支持を得ていました。

　他には、システムが悪とか、子供に威圧的になっても解決せんでしょうにと言うコメントもありましたね。

　一覧では、親が悪いと言うものや、運転手ももっと優しく出来なかったかなと言うものが多かったです。これを許したら無賃乗車が増えると言うものや、周りにフォローしてくれる人がいれば良かったのにねと言うものもありましたね。

　この経験を経た子がお金の大切さを学んだら良い学びになったと思います。そうであって欲しいな。