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謎の請求がきた

今、トイレに起きて、ついでにメールをチェックしたら、
Netflixからの請求があった。

正確にはau payからの請求のお知らせメール。
ネトフリの支払方法をスマホ決済にしていたから、auから請求のお知らせが来たんです。

が。

Netflixは5月中に観ていた。
6月もちょっとはみ出て観たかも。

でも、請求の内容にね、
ご利用日:2025/07/11 01:47
って、なっとる。

今から1時間ちょい前。
寝とったなー。
私、夢遊病のように起きて、リビング行って、TV観たん?

それで、Netflixに問い合わせようかなーと、
サイトで調べたらね、
問い合わせの電話も、チャットも、『イングリッシュ オンリー』なの。

ふざけんな。

あ、Netflixって、日本国内に問い合わせ先が無いのかぁ。
まぁ、最近ちょっと気になっていたのがあったので、ネトフリ復活させようかと思っていたから、
このまま7月中は利用するか。

それはそれとしても、
勝手に料金が発生するのは、今後の為にもどうにかしないと。
まいったなー。

停電するとNetflix復活するわけじゃないよね?


9件のコメント

  • 以前、ネトフリは乗っ取られた事があります。
    お問い合わせから簡単にアカウント取り返す事できましたよ。

    https://help.netflix.com/ja
  • ありがとうございます。
    今見たら、『混み合っています』になっていたので、ちょくちょく覗いてみます。
  • ネトフリって契約自動更新だから、解約忘れてるって事が無いならアカウント乗っ取りかな?
    ログイン出来るか確認したかい?

    ただ、くまの家にメールが届いているなら、メールアドレスの変更まではされてない。


    もし6月中に解約していて、7月11日からの再契約扱いなら『おかえりなさい〇〇さん』ってメールが届くぞ?


    ただしリンゴ様経由でNetflix契約してると、1日前位にフライングで更新されて料金のお知らせが届く事がある(笑)ので、契約日の1日前なら要注意。



    因みにアカウント乗っ取りの場合、対応先は2つ
    ①電話(0120-996-012)
    ② チャット

    日本語対応は朝9時から21時まで。
    それ以外は英語w
    両方とも『待ち時間〇〇分』て出たはずだから、繋がらない!って事はなかったと思う。


    アカウント乗っ取りでも、連絡すれば直ぐに返金の手続きに入ってくれるから大丈夫だよ〜。
    ただ本人確認の質問と、支払い方法(カードならカード番号)とか入力の必要があるので、それだけ準備しといて。
  • 皆様、詳しい‼️
    読んでいて本当に勉強になります。
    ここに質問すれば、解決方法がわかるってすごいです。
  • 支払い請求先はauなら、auに電話して聞いてみるのは?
  • ( ̄_ ̄)くわにゃん的には、詐欺メールを真っ先に疑ったww
  • ああそうか、auかんたん決済で支払いしてるなら、My auからでも契約日とか契約状態は確認出来るか。



    ただ返金の手続きとアカウントの確認はNetflix側がするから、auに電話しても無駄足かな。
    やっぱりネトフリへ電話かチャットで連絡しないとダメだね。
  • 色々とありがとうございます。

    時間外が英語だったのか。(^◇^;)

    9時からかけていますが、混み合っているのでお掛け直しくださいになります。
    6回かけました。

    もう少しおいてからまたかけてみます。
  • あ、チャットの方、試してみようかな。
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