こんにちは、永礼経です。
「私説商論―顧客満足(CS)という麻薬」
https://kakuyomu.jp/works/16816927862095875387「起業を考えている方へ―フランチャイズチェーンに加盟する前に知っておいたほうがよいこと」
https://kakuyomu.jp/works/16817139556314023169という2作品を私が書いているのはご存じでしょうか(笑)
この2作品がこの数日の間に何人かの方にご訪問いただきまして、
☆評価を賜りました。
正直、ありがたいです。
2作品に共通しているのは、
「私がコンビニオーナーだったころに感じたこと」
というところですが、
私説の方はより端的に「客と店の関係」にスポットを当てており、
起業のほうはこれから始めようと思われる方への助けになればと書き残したものです。
どちらも私の経験によるもので、全く統計とかはないのですが、
何かの参考にしていただければと思ったのと、
正直に言えば、
自分がやったことを忘れる前に書いておきたいと思っただけのものです。
そのようなものですが、ご評価いただけたことにはとても嬉しく思いましたので、
この場を借りて、お礼申し上げます。
本当にありがとうございました。