【悲報】俺の家の庭、世界最高難易度のダンジョンに繋がっていたらしい。毎朝とれる「伝説の薬草」をメルカリに出品したら、国家予算レベルの入札が殺到してるんだが
第45話 4月なので「魔物・新入社員研修」を行った。元四天王が「死の挨拶訓練」をし、元税務官が「コンプライアンス講習」をした結果、低級ゴブリンが「ウォール街のエリート」みたいなオーラで覚醒した
第45話 4月なので「魔物・新入社員研修」を行った。元四天王が「死の挨拶訓練」をし、元税務官が「コンプライアンス講習」をした結果、低級ゴブリンが「ウォール街のエリート」みたいなオーラで覚醒した
4月中旬。新年度。
世間がスーツと名刺で武装し始める季節に――うちのダンジョン健康ランド"爺の湯"も、ついに人手不足が限界を迎えた。
客が増えすぎて、浴場が戦場になってる。
番台は税務署みたいになってる。
サウナはヴォルグが熱波を振りすぎて、もはや修行場になってる。
「よし。雇うか」
俺がそう言った瞬間、氷室さんが電卓を叩きながら頷いた。
「人材投資は必要です。労働時間の適正化と、業務の属人化解消が急務です」
「言ってることは正しいんだけど、口調が"監査"なんだよな」
そして今、俺たちは――爺の湯の宴会場にいた。
畳の部屋に並ぶ、"新入社員"たち。
ゴブリンとオーク。合計二十名。
腰布一丁。肩に傷。武器の名残。
なのに目だけはギラギラしてる。いや、むしろキラキラしてる。
「ブヒ……! 働ける……!」
「ギギ……! 給料……! まかない……!」
おい、まかないに反応すんな。
ヴォルグが横で腕組みして、鬼軍曹の顔をしている。
「貴様ら! 今日からただの魔物ではない! "接客の戦士"だ!」
ゴブリンたちが一斉に背筋を伸ばす。
伸ばしすぎて背骨が鳴った。怖い。
俺は社長席みたいな椅子に座り、咳払いをした。
「えー、入社式を始めます。うちはホワイト企業だ。だが、プロ意識は求める」
氷室さんが横でホワイトボードに、でかでかと書く。
"禁止:略奪"
"推奨:笑顔"
"必須:領収書"
ゴブリンが涙目でメモを取ってる。紙はどこから出した。
俺は続けた。
「まず最初に言っておく。"客を食うな"。うちは飲食店じゃなくて温泉だ」
「ギギ……! 了解であります!」
「ブヒ……! 食べない! 我慢する!」
そこ、"我慢"って言い方やめろ。
ちゃんと理解しろ。食うな。
ヴォルグが一歩前に出た。
「では訓練を開始する! 貴様らは今日から"浴場の守護者"、"サウナの覇者"、"番台の鉄壁"だ!」
「うおおおおおお!!」
熱量が軍隊のそれなんよ。
いや、軍隊だったわ。元々。
◇
最初の研修は、ヴォルグ担当。
"挨拶訓練"。
普通の会社だと、「元気よく挨拶しましょう」で終わる。
だが、うちは違う。鬼軍曹がいる。
ヴォルグは腕を組んだまま、低い声で言った。
「挨拶は"先制攻撃"である。客の心を制圧し、安心させ、財布を開かせる技だ」
言い方が全部戦争。
「まず、礼! 角度45度! 速度は音速を超えろ!」
「了解!!」
ゴブリンたちが一斉に頭を下げた。
"シュバッ!!"
風切り音。
衝撃波。
宴会場の障子が、"バリバリッ"と裂けた。
「挨拶の威力じゃない!!」
俺がツッコむ間もなく、ヴォルグはさらに吠える。
「声! 腹式呼吸! 喉ではなく"魂"で叫べ!」
そして――
「"いらっしゃいませぇぇぇ!!"」
腹から出た声が、ガラスを揺らし、湯気を震わせ、隣の休憩室の瓶牛乳が勝手にカタカタ鳴った。
ゴブリンたちは感動して泣いていた。
「ギギ……! 胸が……熱い……!」
「これが……エリートへの登竜門……!」
いや、ただの物理暴力だよ。
登竜門じゃなくて、暴風門だよ。
オークが真面目な顔で言った。
「ブヒ……! 我々は今日、"社会"に認められるのですね……!」
涙がボロボロ落ちる。
あの、さっきまで人を食いそうだった連中が、挨拶で泣いてる。
ギャップが激しすぎて、俺の脳が追いつかない。
ヴォルグが続ける。
「次! 笑顔! 牙を見せるな! 優しい顔だ!」
ゴブリンが笑う。
牙を引っ込めようとして、唇がつりそうになってる。
「ギギ……!(ひきつりスマイル)」
「違う! それは威嚇だ!」
俺は頭を抱えた。
「接客の難易度、勇者の剣術より高くない?」
◇
次の研修は、氷室さん担当。
"コンプライアンス講習"。
ここから空気が変わる。
ヴォルグのスパルタは物理。
氷室さんのスパルタは精神と数字。
ホワイトボードには、見た瞬間に魔物が震える単語が並ぶ。
"労基法"
"税法"
"ホウレンソウ"
"源泉徴収"
"消費税の区分"
ゴブリンの顔色が青くなった。緑なのに青くなるんだな。
氷室さんは穏やかに微笑んだ。
その笑顔が逆に怖い。
「皆さん、安心してください。"守るだけ"です。ルールを理解して守れば、誰も困りません」
「ブヒ……(安心)」
「ギギ……(安心)」
次の瞬間。
「では、チップを受け取った場合の税務処理について説明します。雑所得か一時所得か――」
オークが目を回して倒れた。
「ブヒィィ……(計算できない)……!」
ゴブリンが耳から煙を出し始める。
「ギギギ……!(脳内オーバーヒート)」
氷室さんはにこやかなまま、電卓を差し出した。
「倒れる前に叩いてください。数字はあなたを裏切りません」
「数字は裏切らないけど、数字が殴ってくるんだよ!!」
俺が叫ぶと、氷室さんは淡々と続けた。
「そして重要なのが"ホウレンソウ"です。"報告""連絡""相談"。これを怠ると、事故が起きます」
ヴォルグが深く頷く。
「戦場でも同じだ。"報告"が遅れれば死ぬ」
「例えが怖い!」
氷室さんが一枚の紙を掲げた。
「では、演習です。あなたが番台で金貨を受け取りました。レートは――」
オークたちが立ち上がり、顔を引き締める。
そして、なぜかまた泣き始めた。
「ブヒ……! これが……エリートの試練……!」
「ギギ……! 我々は……選ばれし者……!」
違う。選ばれたんじゃない。人が足りないだけだ。
でも、涙の理由が前向きなのは助かる。
"ブラックの美学"じゃなくて、"成長の喜び"になってる。
たぶん。そう信じたい。
◇
昼休憩。
まかないは、爺の湯名物の生姜焼き定食。
ゴブリンたちは手を合わせて、真剣な顔で言った。
「"いただきます"……!」
礼儀が身についてる。早い。
オークは白米を口に入れて、泣いた。
「ブヒ……! 米……! 温かい……! これは……守るべき文化……!」
「感動ポイントがそこなんだな」
ヴォルグが頷く。
「戦士は腹で戦う。接客も腹で戦う」
違うけど、まあいいか。
氷室さんが箸を置き、俺を見た。
「午後は"実技"です。現場対応ができなければ意味がありません」
「つまり、地獄か」
「地獄ではありません。シミュレーションです」
氷室さんの"シミュレーション"は、だいたい本番より過酷だ。
◇
午後の実技シミュレーション。
"クレーマー対応訓練"。
ゲストは――雪女ユキハラ。
今日だけ特別に出勤してもらった。理由? 冷却が必要だからだ。あと演技が上手そう。
ユキハラは受付に立ち、冷たい目で言った。
「……ビールがぬるいわよ」
その瞬間、空気が冷えた。
理不尽な冷気が、床を白くする。
ゴブリン新入社員、第一号が前に出る。
「申し訳ございません!!」
土下座。
速い。美しい。完璧。
しかし勢いが強すぎて、畳に"ズボッ"とめり込んだ。
「床にめり込むな!!」
ゴブリンは畳の中から声を出す。
「お客様のご不満を……受け止めます……!」
「受け止め方が物理的すぎる!」
ユキハラがさらに冷たく言う。
「……私は今、"不快"よ」
ゴブリンは即座に対応する。
「ただちに、冷却いたします!」
「いや、冷却したら余計凍るだろ!」
ゴブリンが混乱した瞬間、氷室さんが指示を出した。
「"原因の特定"、"謝罪"、"代替案の提示"、"再発防止"。順番です」
ゴブリンが震えながら立ち直り、言った。
「原因は……温度管理の不備でございます! 深くお詫び申し上げます! 代替案として、"雪女による瞬間冷却"サービスを追加いたします! 再発防止として、温度計を常時監視いたします!」
ユキハラが小さく頷いた。
「……まあいいわ」
セレスが横で手を叩く。
「すごいです! 聖女の目から見ても、彼らの奉仕精神は輝いています!」
ヴォルグが満足げに笑う。
「よし! これで貴様らも一人前だ!」
俺は小声で言った。
「一人前の基準が高すぎるんだよ……」
◇
研修終了。夕方。
宴会場に戻ると、そこには――別人たちがいた。
ゴブリンたちが、なぜか七三分けになっている。どこで整髪した。油か。温泉の湯か。
オークも、腰布の上にエプロンをつけてる。似合いすぎて怖い。
そして電話が鳴ると、ゴブリンが受話器を取った。
「"お世話になっております"。はい。"爺の湯"ゴブリン営業部でございます。ええ、次回の納品ですが――」
「誰だお前ら」
俺が思わず言うと、ゴブリンたちは一斉に背筋を伸ばし、涙目で叫んだ。
「社長!! 我々は……変わりました!!」
「この研修……"エリートへの登竜門"でした!!」
「もう、野蛮な魔物ではありません! "社会人"です!!」
オークが鼻をすすりながら言う。
「ブヒ……! 敬語……難しかった……! でも……褒められた……!」
泣いてる。
あのオークが。
挨拶と税法で。
氷室さんが満足そうに頷いた。
「よく頑張りました。今日の学びを、日々の業務で実践してください。脱税は――」
「もういい! その締め、毎回重い!」
ヴォルグが腕組みして、最後に言った。
「忘れるな。客は敵ではない。だが、"信用"は守るべき城だ」
ゴブリンたちが感動で泣き崩れる。
「うおおお……! 名言……!」
「我々……接客の戦士……!」
俺は頭を掻きながら、ため息をついた。
「……まあ、いいか。見た目は魔物でも、中身がプロなら最強だ」
その瞬間、氷室さんが電卓を叩きながら、さらっと言った。
「では、来週から"昇給査定"に入ります。評価項目は――」
ゴブリンたちが目を輝かせる。
「昇給……!」
「査定……!」
「上がれる……! エリート……!」
「お前ら、ほんとに"上"が好きだな!」
こうして、爺の湯は今日も平和に――いや、平和じゃないな。
でも確実に、"ホワイト寄りのカオス"として前進していた。
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