10/12 トウラ様

日付:10/11

担当:相原

内容:相談

備考欄:トウラ様より入電。

自宅のインターネットが繋がりにくいとの相談。

住所を確認し、案内をして終了。


通話記録

相原「お待たせいたしました。担当の相原です」

――あ、相原さんですか? すいません、お聞きしたいことがありまして。インターネットが繋がっているかを確認したいんです

相原「かしこまりました。不具合があるか確認しますので、住所を教えてください」


――(ノイズが酷く聞き取れない)


相原「(息を呑む音)……町、ですか」

――はい。昨日、やり過ぎてしまったのかインターネットが繋がらなくて


(無言)


――......あ、もしかして昨日の相原さんですか?私、トウラと申します

すいません、昨日は別の名前を話してしまって


相原「トウラ......様っ、ですか」


(通話切断を押すも反応なし)


――はい。終わったんですが、あれから調子はどうですか?

相原「……良くなりました」


(通話切断を押しているが、反応なし)


――良かったです~。アレじゃあ、眠れないですよね

相原「……はい」

――ただ、インターネットの様子がおかしくなっちゃって……。なにか、不具合とか起こってますか?

相原「……なにも、繋がるはずです」

――あ、よかった~。今の世界だとインターネットがないと、生活できないですからね。大久保さんと中田さんに聞いておいてよかった~


(男女の悲鳴)


相原「えと」

――あ、それだけです。不具合がないんなら、もう少し様子を見ます。

相原「……かしこまりました。それでは、相原が担当しました」

――あ、相原さん。下の名前ってなんでしたっけ。アンケートありますよね? そこに担当のオペレーターを書くみたいな。名前が被っちゃったら大変なので

相原「相原……亮......です」

――相原亮さんですね、ありがとうございました

(通話切断)

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