資料1

【アイコンストア春間店】評価1.0

 ドラッグストア

 春間市 欠薮谷


 単三電池の売り場を、店員に訊ねたところ、若い女の店員が、こちらを向いたまま、返事もしない。青い顔をして、覇気のない目で、ジロジロと睨みつけてくる。再度「単三電池のある場所はどこか」と訊ねるが、なにも答えない。こちらも激昂し、周囲にもきこえるような大声で、「単三電池はどこだ!」と叫ぶと、ようやく、私を嘲笑うかのごとく、にわかに口元を歪めていた。ここ店員の教育は、いったいどうなっているだ! すぐさま、サービスカウンターへ行き、店長を呼ぶ。いくら若い女子だからといって、しつけを厳しくしないと、本人のためにならない! そう注意した。私も40年間サービス業に従事してきたが、クレームの中にこそ金言がある。しかし店長は「そんな若い女の店員はいませんよ」としらばっくれていた。庇う気なのか。話にならない! 馬鹿が!! わたしは洗剤とプリンの入ったカゴを床に置き、こんな店で買うものか! と店を出た。家から近いので、便利だから使っていたが、やはり、日用品なら多少遠くても大型のスーパーがあるし、なんでも揃う。ここは品揃えも悪く、レジがいつも混雑し、店員の態度も上から目線。帰宅してからも、私は怒りが収まらず、アイコングループ本社に電話。しかし謝罪はない。おたくのドッツアグストアには、もう二度と行きません。

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