人間性を磨くコミュニケーション術

「人間性を磨くコミュニケーション術」とは、他者とのやりとりを通して、自分自身の在り方を深めていく姿勢とも言えます。ただ上手に話すのではなく、誠実さ・気づかい・自己理解を含んだコミュニケーションです。


以下に、そのための考え方と具体的な方法をまとめます。


🔹1.「聞く力」で人間性は滲み出る

✔ 話すより「聞き方」で人が見える

相手が話している間は、話を奪わない


「それってつまりこういうこと?」と要約して確認すると、理解しようとする姿勢が伝わる


✔ 相手の感情に目を向ける

事実よりも「どう感じたか」に反応を返すと信頼が深まる

 →「それ、たいへんだったね」

 →「嬉しかったんじゃない?」


🔹2.「正しさ」より「関係性」を選ぶ勇気

✔ 論破より共感

本当の意味で相手を理解したいなら、相手の価値観をまず認めることから始まる


✔ 意見が違っても人を否定しない

「それは違うと思う」ではなく

 →「そう考える人もいるんだね、私はこう考えてるよ」と、立場を分けて伝える


🔹3.「沈黙の技術」を身につける

無理に会話を埋めず、相手の言葉を待てる静けさが信頼につながる


気まずい時間を「悪」と見なさない。沈黙もまた人間性の一部


🔹4.「自己開示」のさじ加減

弱さや未熟さを小出しに伝えると、相手も心を開きやすくなる

 →「実は自信なかったけど、やってみた」など


ただし、相手がそれを受け取る余裕があるかを見ることも大事


🔹5.「言葉選び」が人格を作る

批判せずに指摘する:

 →「〇〇がちょっと気になったんだけど、あなたなりの意図があるのかなと思って」


褒めるときも丁寧に:

 →「その考え方、すごく好きです」

 →「そういう視点はなかった。勉強になります」


🔸まとめ:人間性を育てる5つの行動

行動 育つ力

① 傾聴に徹する 思いやり・受容力

② 相手の視点に立つ 想像力・共感性

③ 沈黙を恐れない 落ち着き・包容力

④ 自己開示する 信頼感・誠実さ

⑤ 言葉を丁寧に選ぶ 礼節・内省力

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