昨天下班比较晚，以至于我们现在的眼皮还有点儿疼。赶着起来写这个内容，还是有点儿不爽的。当然这是我自己的事儿，而且我不爽的重点实在是不在这个上面，而是对于有些指令太过的讨厌，所以我今天想对这工作唠叨两句。

早上7点半左右出门，晚上正常都要7点半才能往回走，一周五六天，天天如此，所以这份工作不可谓不辛苦。不过，现场工作只要想藏奸耍滑的，也不是一点儿空间都没有，所以这份工作看起来辛苦，但也没见真把谁累死。不过有时被气死的可能性还是挺高的。

昨天就是这样，现场工作由于谁也不可能用一己之力解决全局的问题，至少从能力上来说，是不太有可能做到的。所以每个人的工作都大量依赖前人工作的结果。这种工作方式走到极致就是自然而然的本位主义，能赖第三方厂商的，不会赖自己人；能赖其它组的，不会赖自己组的人；能赖自己组的，就绝对不会赖自己。完全能把自己摘干净，那就是上上策。可是，我们自己把责任分得如此之清，是完全没有意义的。因为上面很多时候统括起来就要一个最后的结果，我们再巧舌如簧也没有用。很可能客户一句：“今天这个问题必须解决。”那我们这么边的领导可能也完全就没有办法。讲究点儿的领导可能会考虑大家都来自不同的公司，有着不同的背景，所以他往往会在你边边上：“怎么办呀！怎么办呀！”嘟嘟囔囔。看领导如此的心急上火，我们自然是不忍心的，那就只好硬着头皮进去走一遭。之所以这么说，就是因为有些问题对于我们来说，如果解决的，我们早就不会把它当成问题。之所以出来准备下班，就是因为我们大体上已经觉得这个问题不是我们原因，虽然具体原因还不明，但是至少可以把我们摘干净了。

可能是上面太了解我们了吧，所以你会发现现场时不时的就会有以“今晚必须解决”为理由加班。一般我要是碰上这样的情况，如果之前不是做的，那我会努力一下，如果之前就是我做的，那我就是有办法解决，我可能也不会解决，否则领导可能就会觉得他的那句：“今晚必须解决”是万金油什么时候都会好使。

多数时候，我们都是极不赞成领导什么也不懂，瞎指挥。现场也是如此，大多数人的专业领域还是有局限性的。所以有时一个问题出现了，大家的下意识不是去解决而是去祈祷。其实这是一个挺可怕的苗头，但是因为大家都是本位主义，这个想法也可以自然的认同。有时连领导都认同的时候，那其实这就会转化成一种不可逆的风气。那再有人让我们“今晚必须解决”，我们就会不爽，尤其我们觉得那人什么也没有干，或者他什么也不懂时。

向客户说“不”，是需要巨大勇气的，包括领导在内，因为现场的这种本位主义已经蔓延到了领导自己往往也只会觉得“自己不过就是管理者，改变不了一切。”这也算是他们对自己一个清醒的认识吧。这两天工作有点儿多，活干得有点儿急，所以有些点就比较糙，静不下心来研究，就像我昨天一样，后来不得不进入现场后，我都快睡着了，实在是觉得这活有点儿憋屈，所以干得特别消极。觉得客户是什么都想要，什么也不能落下，但是因为着急出了事儿又会把责任都推到你的身上。没办法，有时候这个逻辑就是这样的可怕而荒谬：测试要快快的进行，测试时不能有问题，而且客户还要你测试时，时不时就来个上级的指示，表示某某事情最优先，我们就要为其大开方便之门。等他们干完了，我们才能继续。如果在其间出了任何问题，那就是我们责任是没跑的。

所以在现场新兵和老鸟的区别就是，新兵特别喜欢和客户套近乎，如果客户能干的活，都让客户干，他乐得一个轻松，因为他们的心态是如何轻闲；而老鸟一般不会这样的想问题，除非明确知道客户手艺没有问题，或者是操作上实在是很难发现什么风险，我们才愿意让客户试试，因为我们心态是如何避免自己能少为客户的失误而去擦屁股。因为那感觉实在是太难受了。

一边是要求我们努力且不出意外的加速，一边是要求我们不能出现任何风险和问题。而这种要求到我们这里，只要智商没有问题的人，一般都会明白，风险和问题是绝对化的概念，它只有“有”或者“没有”两个结果。可是“快”或者“更快”却是一个相对化的概念，它没有一个标准，所以我们总是会把它放到次一级别去考虑。所以很多时候我们感觉上可能是老鸟在磨洋工，当然不排除事实上如此，但是他们实际上每一个动作后都注入的百倍的小心。之前我厦门工作时，就听客户抱怨说：“XXX的一个动作要反复确认五遍。”但却从来没有听到过有人会说：“XXX这一年出现了五次失误。”

在现场工作我特别不愿意去骂那些新手，他们时不时出现得那些千奇百怪问题之后，又用千奇百怪的理由去搪塞时，我一般都会一笑了知。也许我的这种做法在很多人看来是妇人之仁，但是每次看到那些可笑的问题时，我都会想到自己当年的笨手笨脚，想到自己当年的每天的愁眉苦脸，没有人愿意每天这样的过日子。当然时不时我也会变得突然蛮不讲理，因为在有些工作上，上面安排下来的时候就是不合理的。怎么把上面安排下来的工作内容转化成一个过得去的结果，这其间仅仅靠讲道理是无论如何也无法实现的。可是在表达这部分的内容时，我会告诉他们我们的参考基础，顺便说一下我在遇到这样的问题时，我是如何考虑不让问题的发生的。

工作是必须要完成的，至于那些连完成工作的勇气都没有人，我觉得我们之间没有对话基础的。有些人天生就会活得很笨，比较倔，也比较轴。我们以前总会没有缘由的认为这样的人往往很专业。其实专业不是这样的来的，专业的本质是该灵活的时候可以灵活，该严谨的时候又能严谨，而在这灵活和严谨间，专业的人总会有一条特别清晰的线。比如面对不同的新人时，我们要根据他们自身不同的能力和水平，给他们以不同的引导，当然主要的引导方向还是赶上了什么活就对应什么活，这个没有什么好挑拣的。

工作，不管是什么工作。往小了说，它不过就是生活的一部分；往大了说，它至少可以帮助我们养家糊口。所以不管是因为喜欢而选择的工作，还因为选择而喜欢的工作，我觉得我们都应该坚持下去，虽然有些时候回来的晚点儿，更多时候还会觉得自己进行一场没有什么意义的游戏，好像无始无终更无聊。可是生活好像就是这样，它无法让我们每时每刻的兴致勃勃的。往往我们都是用百倍无聊的时候去换一朝有成就感的日子。

工作，其实没有什么值不值的；工作，其实也没有“完”与“不完”区别，你干得越多越好越快，就会有更多的工作向你压来。我以前总会觉得自己工作干好了，有成就感、工作也会越来越轻松。可是现在想想这事儿，实在是自己当然太过幼稚，工作就没有做得完的。在职场上，工作中也不存在那种越干越轻松的工作，有时体力上是会轻松一点儿，可是往往我们是要靠心理去承受那些本来用双腿就可以承受的压力的。

今天内容定得有点儿乱，请原谅一个只睡了五个多小时的人。