介護から知った50のこと

第23話 NO LIFE NO 傾聴

　ゲストの訴えや、お話に耳を傾けることがとても大切なことだと思います。

　お話を聞くことで、ゲストの今を知ることができます。よく昔のお話もしていますが、どういった生活を送っていたのかがわかってきます。

　男性ゲストは言葉少なげだけど、女性は話を聞いてほしい生き物だと思います。

　落ち着かない様子のゲストも、傾聴することで落ち着いてきたことがありました。

　時間があるときは、なるべく話しかけて、お話を聞かせていただいております。