はい、人事部 給与厚生課です。【臨時：年末調整2022事件簿】

第20話 実況中継チャット照会

　最初にお伝えしておきますが。

　Ｊ会社の年末調整の照会応答は、決してチャットで行っている訳ではございません。

　年末調整照会応答専用のメールアドレス宛に、ご照会内容を送信していただき、メールで回答するシステムです。

　で。

　タイトル････

　とある社員から、それはもう３分おきくらいに、メールが入るのですよ。

『今、ログインしようとしているのですが、初期パスワードがわかりません』

　もう、これは【あるある】の照会ですので、定型文のような回答を送信して終了。

　そのすぐあと。

『今、●●を入力しようとしているのですけれども、何を入力すればいいですか？』

　ご照会の内容は、情報掲示板に記載がある内容のため、

　情報掲示板に記載の●●の箇所をご参照ください。

　と回答して終了。

　するとまたそのすぐ後に、

『今、○○を入力しようとしているのですけれども、どうやって計算すればいいですか？』

　こちらもご照会内容は情報掲示板に記載があるため、

　情報掲示板に記載の○○の箇所をご参照ください。

　と回答して終了。

　それからいくらも経たないうちに

『今、☆☆を入力しているのですが････』

　これがね。

　延々と続いたのです。

　入力が終わるまで････

　もう、ここまでくると私もちょっと意地になっていたので、そのものずばりの回答なんてする気はまったく起きず、最後まで

　情報掲示板の××の箇所をご参照ください。

　で、押し通しました。

　だって、そこに全て書いてあるのだから（おまけに、ご案内している情報掲示板は、全て同じリンク先。書いてある位置が違うのみで、ほんの少しスクロールすれば、全ての照会に対する回答が書かれていることくらい分かるはずなのです）。

　そして、やっとメールが来なくなったと思ってシステムを確認したら、申告が完了していたという。

　････こんだけ人の時間を割いたんだから、終わった報告くらいすればいいのにさ。

　と思ってしまいましたよ。

　別にいいんですけどね。

　ふん。

　でも、人をなんだと思っているんだ？と思います。

　私はあなた専属のお助けマンじゃないっ！

　自分の事くらい少しは自分で調べろっ！