優しい暮らしのワイドショー

第1話 《AIにより仕事は無くなるのか？》

🔶朝比奈美幸（以下、美幸）

　こんにちは！始まりました。新番組「優しい暮らしのワイドショー」！！

　あなたの街のあざと美女キャスター、朝比奈美幸（あさひなみゆき）です。

　さて、今日のテーマは、【AIにより仕事はどれだけ無くなるのか？】です。

　「AI（人工知能）の発展により将来的には人間が行わなければならない仕事、労働は、あまり残らないのではないか？」そんな論議がされ、話題とされて、久しいですよね。

　えっと、そうしたらあ、アナウンサーの私は失業なんでしょうか？こんなにかわいいのにぃ、え〜ん🥲ゲストコメンテーターの木村さん教えて下さい。

🔶木村玲（紹介はタイトル参照）

　コホン。美幸さんが、かわいいか否かと、失業するかは、とりあえずコメントを控えます。

　では、本題です。まず「結論」から、おはなししますね。「仕事が無くなるか否か（この仕事に人間が必要か否か）は、人間が決める」それが結論です。

🔶美幸

　なるほど。つまりはえっと…

　例えば、ファミリーレストランや、居酒屋に行くと注文はタッチパネルですね？配膳もロボットが賢く運びますよ。

　注文を取る人、運ぶ人が居ませんよね。

　あと、セルフレジは日々広がっています。会計の人が居ません。

　そう！例えば〜、7のつくコンビニ店さんでは、店員さんが見ているものの、会計は機械と私達で完結しますよね。

🔶木村玲

　そうそう。タッチパネルは、自分で選びますから自己責任になるでしょ。そんなリスク回避も考えてはいますよね。会計がセルフなのも同じ意味もありますよ。

　あとお客様サポートセンターみたいのが、全て今は、AIがして、対人オペレーターを置かない企業が増えていますね。大手は皆そうです。

🔶美幸

　ほんどですよね！なかなか、聞きたいことが聞けなくて買い物とかで、よく困ったりします。めんどくさいから、もう問い合わせやめちゃいます。

　やっぱり、人が既に居なくて済むような状況に、社会がかわりつつありますよね〜。

　これがつまり木村さんの言う、人間が「この労働には、人間が必要ない」と決めたからですか？

🔶木村玲

　そうですね。そんな流れには事実あります。

　まず回りくどいけど、背景を考えて見ましょう。

　❶として、まず、「労働現役世代の減少」。労働人工が減っている。機械に頼らないと人手がない。それは言えますね。

🔶美幸

　ええ、少子高齢化社会ですよね。

🔶木村玲

　➋として、単純労働からの人間の解放、そんな視点もあると思います。例えば、印鑑をひたすら3時間押す仕事があるとします。だるいし、眠い、退屈で疲れます。もちろんそれが好きで得意な人はいます。しかし、そのような仕事は「機械にやってもらおう」そんな風にはなるでしょうね。

🔶美幸

　たしかにですね！私も事務系の仕事をしていましたが、単純労働って沢山あります。

🔶木村玲

　❸として、「利益第一主義、経済第一主義の原則」です。

🔶美幸

　はいはい、利益を生み出すことが会社の「至上課題（しじょうかだい）」には違いないですよね。利益が無ければ倒産します。

🔶木村玲

　そうそう。利益を生み出す上で1番に重要なのは、ものを作る仕入れるような仕事なら原価を下げたりですけど、1番安易とも言えるのは「人件費の削減」なんですよね。

　非正規雇用、派遣、格差、低所得者層の増加、問題化しています。この間の選挙でも、誰もが口に出していましたね。機械に任せられたら設備投資はいるが、人件費に比べたら安いです。

　AIが進む要因はいくつか、ありますが、❸が大きいと私はみています。

🔶美幸

　で、やはり、そうしたら、このまま、人間のする仕事は、無くなってしまうんですか？

🔶木村玲

次話に続きましょう。

「無くなるか否かは人間が決める」

の理由、詳しく話します。