第5話 インストラクター
【雇用形態】正社員
【お給料】月収19〜21万円(地域手当や役職によって変動)
【拘束時間】
9:00〜20:00(中2時間で休憩)
【スケジュール】
出勤
↓
営業(セールス)の準備
↓
営業時間は主にお客様をサポート。
タイムスケジュールでセールスやイベント有り。
↓
休憩時間は会議や午後の運営準備
(日にちにより午前だけの営業日は午後はマシンメンテか会議)
↓
閉店後、店舗清掃や本日の営業日振り返り報告
↓
退勤
【エピソード】
休みの日もお客様の健康やお身体をサポートする仕事なので、トレーニング方法や筋肉、食事の栄養、病気や痛みなどへの健康知識の勉強やテストがありました。
また、私はよく色んな店舗にヘルプで行かされていたので、休みの日も都内でも地元でもお客様に遭遇し、プライベートらしいプライベートはあまりありませんでした。
インストラクターは、サービス業でもありますが、私は出来るだけファンになって下さったお客様には、わざと距離を置いてました。それは「お客様に自分の為に運動して欲しかった」からです。
実際にファンを作った事により、そのインストラクターが他店へ移動すると追い掛けて店舗移籍をして、通えなくなって運動を辞めてしまうお客様がいらっしゃいました。
また、ただお客様をサポートするだけでは店舗運営は成り立たないので、タイムスケジュールでのお客様へ「知人を紹介して下さい」、という営業活動だけではなく、出勤時間外での飛び込みでの営業活動や、チラシ配り、朝から近隣宅に自分たちでチラシをポスト投函した周ったりもしていました。
なので、たまに始発出勤の終電帰宅なんて事が多かったです。
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