第30話【へっぽこ薬剤師は今日も行く】
患者様との挨拶が「暑いですね」ばかりです。
昨日は数回、近所の薬局に「分譲」と言ってお薬を分けて貰うために出かけました。
暑いのなんのって\=͟͟͞͞(꒪ᗜ꒪ ‧̣̥̇)/
夏好きの私ですが、さすがにうんざりする暑さです。
野菜の値段も全く下がらないですしね、レタスやキャベツなどはカット野菜の方が安いくらいです。
いつまで続くのやら……
昨日は薬局のブラックリストに入っている方の来局日でした。
その方に関しては、病院の薬剤部から申し送りがあったほどです。
とにかく、苦情が多いから気をつけるようにと;;(∩´~`∩);;
なので、朝から「今日は⚪⚪さんが来る日だから気をつけるように」
と朝礼で言われます。
とにかくうるさい人です。
年齢は50歳くらいなんですが、少し身体も不自由で杖をついているのですが、まず病院からFAXで処方箋が送られて来ます。
優先的に調剤してお待ちするのですが、いち早く投薬しろと暴言を吐きます。
困ったものです。
他にも、本社までクレームを入れる人とかいます。
今がその時期なんですが、お客様満足度アンケートが年に1回あります。
無記名で、薬局の印象やスタッフの対応がよかったか、悪かったかなどと書いて送って貰うハガキをお渡ししています。
分かれば名前や、その人の特徴なんかを書かれるので怖いです。
今はマスクをしていますし、顔の表情も分かりませんからね。
今日は『アンサング・シンデレラ』です。明日のエッセイのネタゲットです。
ちょっと気になることがあります、薬局では名札を付けていますが、薬品メーカーの人などに多いのですが、チラッと名札に目線が来ます。
薬剤師だとわかると先生呼ばわりされます。
先生なんかではないのですごく嫌です。
病院薬剤師を経験した人はやっぱり凄く感じるみたいです。
同じように白衣を着ているから、医師か看護師か薬剤師か分からない人もいるので名札に目が行くのを感じる。
患者さんからしたら、医師が一番で看護師が二番、薬剤師は三番手なんです。
他にも看護補助の人などもいるから、態度が変わるのがわかると言います。
薬局でも、ドクターが処方箋を出してるのだからそのまま出せばいいと言う患者さんも多いです。
名札をチラ見するのはやめて頂きたいです。(永遠の悩みかも)
なんだよ、結局愚痴ってるだけやん(爆)
とにかくお仕事は頑張っています。
帰ったらご飯の用意がしてあるこの生活も悪くないなと思ってます。
山下君はクックパッドを見ながら料理に目覚めたようです。
ありがたやー(〃艸〃)
私より上手になったら悔しいですけどね(爆)
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