最近、勤務時間が不規則でなかなか執筆が出来ていません。

まぁ、それが仕事ですね。

社交不安症にも関わらず、バスの運転手と言う少し

接客でお客様と関わる仕事をしている私ですが

最近のお客様は、言いたい放題だなと感じています。

まともなクレームより、理不尽なクレームの方が多いです。

まともなクレームなら真面目に対応しますが、理不尽なものに

ついては謝っておけば良い的な感じになっています。

昨日は、結婚式の送迎バスの担当をしていました。

ちなみに、バスは結婚式場の出発の許可が出ないと

出発できない仕組みになっています。

バスに乗られるお客様が結婚式場内に残っているといけないので……。

ただ、この結婚式場、お客様がそろっていて名簿で確認も

とれているのに許可を出すのが遅いのです。

バスの中で待たれているお客様は、運転手である私に早くバスを

出せと命令してきますが、結婚式場の許可が出ないのでバスを

出せません。

お客様に、仕組みを丁寧に説明しても無駄です。

結婚式場の許可が無くてもバスを出せと言ってきます。

こうなってくると、お客様を目的地に送るまで気まずいのです。

機嫌の悪い乗客に怯えながら運行しなければならない悪循環。

仕事とは言え、辛いです。

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