18点目 「職業病あれこれ」 【4/6(水)】
昨日は腐男子全開のお話を書いてしまいましたから、今日は真面目なお話の日にしましょうかね。あんまりふざけてばかりだと、そろそろどなたかから怒られてしまいそうですので……。
それでは今日のお話は、先日お会いした面白いお客様からヒントを頂くとしましょうか。
これは先日、私がレジでお会計を担当させて頂いていた時のこと。30代ぐらい?の男性のお客様だったと思います。
お会計が終わって私が「ありがとうございましたー」ってお声がけしたら、「はいーお疲れ様ー」って仰ったんですよね。一瞬変な空気になって、そのままそのお客様はバツが悪そうにお帰りになりました(笑)
そのお客様の言いようが、完全に同僚に挨拶するような感じだったんですよね。それを聞いた時、「あぁ、職業病なんだろうな」って思いました。
その後サキちゃんにそのお客様のお話をしたら、「無視されるよりそっちの方が面白くていいじゃない」って言われました。うん、それは確かにその通りだわ(笑)
改めて思い起こしてみますと、コンビニ店員にも「職業病」みたいなものがいくつかありますね。
それがついつい仕事以外の時に出ちゃって恥ずかしい思いをした、ってのは結構コンビニ店員のあるあるなんじゃないんですかね?
よく聞くのが、会計の時とかに敬語で話してしまうという話。自分が客の立場で買い物に来ているのに、ついつい店員さんにお仕事の時と同じように話してしまう……、私も何回かやったことがあります。傍から見ると単に丁寧な口調の客といった感じなんでしょうが、あれ本人はめちゃくちゃ恥ずかしいんですよね。
あと、これと似たような話で、自分が呼びかけられると敬語で答えてしまう、というお話も。お仕事において、お客様からお声がけには即座に敬語で反応するのが鉄則。「はーい、只今お伺いします」や「かしこまりました」なんて言葉をお仕事で使い過ぎて、日常生活でも呼びかけられた時にそんな風に返してしまった、という失敗も聞いたことがあります。
ちなみにサキちゃんは、実家の猫の「ニャー」という鳴き声に「かしこまりました!」と返してしまったのだそう。いや、さすがサキちゃん。笑い話には事欠きません(笑)
あと、私がやってしまった失敗として、お会計の時に自分でお札を数えちゃったことが。友人と呑みに行った時、お会計の時に店員さんに向かって「確認宜しいですか?」と言ってしまい、そのまま「一千、二千、三千、四千…」とお札を数えてしまったことがあります。普段自分がお客様にお釣りを返す時のクセが出たんでしょうね。いやー、あれは私の人生の中でも五本の指に入る失態でした(汗)
今思い出すと、「いや、どっちが店員だよ!」とツッコミを入れたくなるような話ですよね。その場にいた店員さんにはスルーしてもらえたのが不幸中の幸いでした。後で友人にその話したら爆笑されましたけどね……。「お前それは働きすぎたろww」ってな感じで、その友人はしばらく笑ってました。
他にも、買い物に行ったコンビニで品出ししようとしてしまった、とかいう失敗談も聞いたことがありますね。
今はこれぐらいしか思いつかないので、今日はこれぐらいにしておきましょうかね。職業病のお話は、また思い出したら続きを書きたいと思います。これをご覧の皆さんのなさっているお仕事には、どのような職業病があるでしょうか。
私はコンビニ店員以外の職業病には疎いので、いつか職業別にそういうのをお聞きしてみたいですね。
それでは、今日もおつき合い頂きありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
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