その一言が嬉しい！

とある医療事務員の1日をまとめたお話です。
患者さんのお話を聞いたり、請求業務やホチキス止め作業などなど。

専門用語や専門的な知識が登場し、リアルな現場を感じることができます。

クレームやトラブルは医療現場に限らず、どんな職場でも起こり得るもの。

そんな時、作中に登場するようなちょっとした一言が聞けると、心が穏やかになりますよね。

読後、明日からまた頑張ろう。
そう思える作品です♪