第7話「最初の成功」
ノーザン物流の失敗から二週間。三人は、地道に小規模案件を積み重ねていた。
「今月で、顧客が八社になった」
ショーンが、売上表を見せた。
「月商二百万ニール突破か。悪くない」
リドラが頷いた。
「でも、利益率は低い。小規模案件ばかりだから、サポートコストが割に合わない」
「分かってる。でも、今は実績を積む時期だ」
アダムが、コーヒーを飲みながら言った。
その日の午後、思いがけない電話がかかってきた。
「スリー・ブリッジの、リドラさんでしょうか?」
「はい、そうですが」
「私、ミッドシティ運送の代表、立花と申します。御社のシステムに興味がありまして」
リドラは、携帯を握る手に力を込めた。ミッドシティ運送——従業員百名、トラック四十台の中堅企業だ。
「ありがとうございます。ぜひ、お話を聞かせてください」
アポイントは、翌日に設定された。
「チャンスだ」
リドラが、二人に告げた。
「ミッドシティは、俺たちにとって最大の案件になる」
「でも、慎重にいこう。ノーザンの失敗を繰り返さないように」
アダムが釘を刺した。
「ああ。事前のヒアリングを徹底する。ショーン、相手の財務状況も調べてくれ」
「了解」
三人は、深夜まで準備に追われた。
翌日。ミッドシティ運送の本社は、郊外の物流センターに併設されていた。社長の立花は、四十代半ばの精悍な男性だった。
「君たちの噂は、業界内で広がってるよ。『小さいが、技術力は本物』だってな」
「ありがとうございます」
リドラが、礼を述べた。
「正直に言うと、うちは今、岐路に立ってる。大手に押されて、シェアを失いつつある。このまま何もしなければ、五年後には廃業だ」
立花の表情は、真剣だった。
「だから、IT化で勝負をかけたい。君たちのシステムは、その鍵になるかもしれない」
「必ず、お役に立ちます」
リドラは、プレゼンを始めた。だが、今回は違った。
「まず、御社の現状と課題について、お聞かせください」
彼は、一方的に売り込むのではなく、相手の話を聞くことから始めた。
立花は、自社の問題点を詳細に語った。配送の遅延、ドライバー不足、顧客からのクレーム——すべてが、システム化の遅れに起因していた。
「なるほど。では、技術的な要件について、アダムから確認させてください」
アダムが、ノートパソコンを開いた。
「御社の既存システムについて、教えていただけますか? 基幹システムのベンダー、使用しているプロトコル、データベースの種類——」
彼は、ノーザンでの失敗を教訓に、事前に技術要件を洗い出した。
「うちは三年前に、クラウド型の基幹システムに移行した。REST APIに対応してる」
「完璧です。弊社のシステムと、シームレスに連携できます」
アダムの表情が明るくなった。
「では、財務面について」
ショーンが、導入プランを提示した。
「初期費用は五十万ニール。月額は二十万ニールです。ただし、最初の三ヶ月は試験導入期間として、月額を半額に設定します」
「リスクを抑えた提案だな」
「はい。私たちも、御社との長期的な関係を望んでいます」
立花は、三人の説明を聞き終えると、しばらく考え込んだ。
そして——。
「やろう。君たちに賭けてみる」
三人は、思わず顔を見合わせた。
「本当ですか!」
「ああ。ただし、一つ条件がある」
「何でしょうか?」
「導入は、段階的に進めたい。まず十台のトラックで試験運用。成功したら、全車両に拡大する」
「もちろんです。その方が、リスクも少ない」
契約は、その場で成立した。
オフィスを出た三人は、駐車場で抱き合った。
「やった!」
「最大の案件だ!」
「これで、流れが変わる!」
だが、喜びもつかの間。リドラが真剣な表情になった。
「いいか、二人とも。ここからが本番だ。絶対に失敗は許されない」
「分かってる」
「任せろ」
三人は、気を引き締めた。
導入作業は、翌週から始まった。
アダムは、システムのカスタマイズに追われた。ミッドシティの業務フローに合わせて、UIを調整し、機能を追加する。
リドラは、ドライバーたちへのトレーニングを担当した。システムの使い方を教えるだけでなく、「なぜこれが必要なのか」を丁寧に説明した。
ショーンは、プロジェクト全体の進捗管理を行った。スケジュール、予算、リスク——すべてを可視化し、三人で共有した。
だが、初日からトラブルは起きた。
「システムが、反応しないんだけど」
ドライバーの一人が、タブレットを持ってきた。
「すぐに確認します」
アダムが調べると、通信回線の不安定さが原因だった。
「この地域、電波が弱いんです」
「なるほど。じゃあ、オフラインモードを強化します」
彼は、その場で修正パッチを作成した。
三日後、別のトラブルが発生した。
「配送ルートが、おかしいんだよ。明らかに遠回りしてる」
ベテランドライバーの北村が、クレームをつけてきた。
「AIが計算したルートですが……」
「AIが何だ! 俺は三十年この仕事してる。どの道が早いか、分かってる!」
アダムは、反論しかけたが、リドラが制した。
「北村さん、教えていただけませんか? どのルートが最適だと思われますか?」
「え?」
「あなたの経験は、貴重なデータです。それを、システムに反映させたい」
北村は、驚いた表情を見せた後、自分の知るルートを詳細に説明した。
アダムは、その情報をシステムに入力した。すると、AIが新しい最適ルートを計算した。
「これ、どうですか?」
「……おお、これなら納得だ」
北村の表情が、柔らかくなった。
「ありがとうございます。他のドライバーさんからも、情報をいただけますか?」
リドラの提案に、ドライバーたちが協力し始めた。
一週間後。システムは、ドライバーたちの経験を取り込んで、劇的に改善された。
「配送時間が、平均で三十五パーセント短縮されてる」
ショーンが、データを分析した。
「燃料費も、二十パーセント削減」
「すごい……」
アダムも、驚きを隠せなかった。
「技術だけじゃ、こうはならなかった。人の知恵と、AIの融合だ」
リドラが、満足そうに頷いた。
二週間後。立花社長が、三人を呼んだ。
「君たち、やってくれたな」
彼の表情は、笑顔だった。
「ドライバーたちが、『これは便利だ』『仕事が楽になった』って言ってる。顧客からの評価も上がった」
「ありがとうございます」
「試験運用は成功だ。全車両への導入を、正式に決定する」
三人は、思わず拳を握り締めた。
「それだけじゃない。私の知り合いの運送会社にも、君たちを紹介したい。いいか?」
「もちろんです!」
リドラが、即答した。
オフィスを出た後、三人は近くの公園に座り込んだ。
「やった……本当に、やった……」
アダムが、空を見上げた。
「これが、俺たちの最初の成功だな」
リドラも、久しぶりにリラックスした表情を見せた。
「三人でやり遂げたんだね」
ショーンが、笑顔で言った。
「ああ。一人じゃ、絶対に無理だった」
「お互いを補い合えた」
「掟を、守れた」
三人は、静かに達成感を噛み締めた。
その夜、三人は少し奮発して、ちゃんとしたレストランで食事をした。
「乾杯!」
「俺たちの成功に!」
「そして、これからに!」
グラスが触れ合う音が、心地よく響いた。
「なあ、リドラ」
アダムが、珍しく自分から話しかけた。
「父親に、報告するのか?」
リドラは、グラスを見つめた。
「……まだだ。これくらいじゃ、認めてもらえない」
「でも——」
「大丈夫。俺は焦ってない。三人でいれば、いつか必ず、親父を超えられる」
その言葉に、ショーンとアダムは安堵した。
「ショーンは? 母さんに報告したか?」
「うん。すごく喜んでくれた。『三人で頑張ってるのね』って」
「良かったな」
「うん」
三人は、それぞれの家族のことを語り合った。
そして、夜が更けていく。
「さて、明日からまた忙しいぞ」
「ああ。でも、今日は早く寝よう」
「賛成」
三人は、アパートに戻った。
小さな部屋だが、そこには確かな絆があった。
苦しいときも、嬉しいときも、三人で共有する。
その掟が、彼らを成功に導いた。
そして、これからも導き続けるだろう。
だが、成功は新たな試練の始まりでもあった。
それを、彼らはまだ知らない。
(第7話終わり)
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