【お客様のお声を承ります】

　５月１２日１３時５分頃、レジに並んでいると隣から「電池はどこだ！」ともの凄い声で怒鳴られました。なにが起こっていたのかはわかりませんが、とにかく嫌な気持ちになりました。このドラッグストアは、以前から店内の空気が悪くて、買い物をしていると気が滅入ってきます。今回のようなことが再度あれば二度と来たくなくなります。

　どうにかしていただけませんか？

・店長からの返信

　当店ではスタッフ一同ご来店していただいたお客様が快適にお買い物できるよう明るく親切な接客をできるよう心がけております。また、店内の空気が悪いというご指摘について、この店舗の設置された土地は昔竹藪だったと聞き及んでおりますので、土地柄、湿気が籠りがちだったりジメジメと不快な空気を感じることがあるかもしれません。店内の空調で対応しておりますが、自然環境に対しては影響力が微々たるもので足りていないかもしれません。グループ本部に問題点を挙げ、解決策をこれから協議していきます。また、この土地について地元民の皆さまなら知っているなにか曰くのようなものが存在するそうですが、本件にはなんら関係ありません。当店に刀上依子という若い女性店員はおりません。

　刀上依子を見かけた方は店長の杉端までご連絡ください。