1月9日(火)ドリンクバー

 ドリンクバーがあるが、それの使い方を私は一から教わってはいない。


 その都度、指示されるたびに覚えていくだけだ。


 例えば、コーラやメロンソーダなど冷たいソフトドリンクが出る機械だが、時々押しても出ないというお客さんがいる。


 これはドリンクの種類を選んだ後、飲み物をそそぐための別のボタンがあるのだが、それを必要な量が出るまで押し続けなければならない。


 それを分からずちょこっと押しただけですぐに止まってしまい「おかしい」と尋ねてくるお客さまがいるのだ。


 これは見て分かったので、わからないお客さまがいても教えられる。


 問題はその横にある、抹茶オーレなど熱いドリンクが出る機械だ。


 オーレ、冷たい飲み物ようなのに熱いものが出るから故障かと聞かれた。


 これは私も分からなかった。


 もう一度言うが教わってもいなかった。


 その質問をAさんにしたら


「これは氷を入れてからいれるの!」


 と、大きな声でヒステリックにきつい口調で言われた。


 ちなみにこの時、質問してきたお客さま(年配のご夫婦)が私の後ろに立っていた。そのお客さまご自身もAさんに怒鳴りつけられたかのように感じたかもしれない。




 


 

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