#16:第6日 (5) レジーナを口説く
「コール・センターのオペレイターをさせるよりは、スケジュール管理の方が、アルゴリズムが簡単だったのか」
「はい。私が
「スケジュール管理でも、質問と回答はしたりするんだろう」
「でも、複雑なシナリオがいりませんから。ある日時の予定が空いているか。空いていなければ入れ替えは可能か。キャンセルがあったときのリスケジューリング。基本はこの三つです。他の細かいルールは適宜追加しました」
俺はディスプレイを見ながら会話しているが、レジーナはしゃべってくれず、ファティマが答える。レジーナができる話は、限られているようだ。理解できないことについて「お答えできません」などと無粋なことを言わないのがいい。
いや、ビッティーの無粋さは、あれはあれで痺れるんだけれども。
「そして君のだけじゃなくて、アカデミー全体のスケジュールを管理している?」
「いいえ、そういうわけでもありませんよ。使いたい人だけです。アカデミーの渉外担当でもありません。電話番号は、私が関係した人だけに教えています。他のスケジューリング・アプリケイションと連携できますが、私は通信仕様を定義しただけで、アプリケイションは他の人が作ってくれました」
「このアヴァターは、誰がモデル?」
ゲームどころか、仮想世界に出てくるような、リアリティーのあるアヴァターだ。最初はライヴ・カメラの映像を見ているのかと思ったくらい。
「私です」
「君の若い頃?」
「ええ。大学時代、趣味で演劇をしていて、女王の役をやったことがあるんです。金髪のかつらを被って」
「それで
「はい。役柄上、こんな風に無表情だったんです。決して私の演技力がないせいではありませんよ。でも、劇ではとても好評だったので、アヴァターに使ったんです」
こんな若い女王が本当にいるのか知らないが、無表情さがある種の威厳を感じさせることは間違いない。ただ、女王が秘書の役をやるなんて、おかしいけれども。
「そもそもアヴァターが必要な理由は?」
「ありませんよ。ただ、他の人から要望があったんです。コンピューターのデスクトップや
「そしてせっかくだからと、オフィスまで与えたわけだ」
「そうです。もし気に入っていただけたのなら、財団でも使えるようにしますが?」
「使いたがる奴は多いだろうが、秘書課の連中から反対意見が出そうだなあ」
「雇用の確保の問題ですか。合衆国でも、まだ人手に頼る仕事を残す傾向があるんですね」
「人工知能は人間の仕事を奪うって信じてる連中が多くてね」
深夜マーケットの
ひとまず、レジーナともう少し会話してみようか。スケジュール管理以外の受け答えができるのか。
「やあ、レジーナ、君の顔が見られて嬉しいよ。声から想像していたとおり、とてもチャーミングだね」
「ありがとうございます」
「でも君には、俺の姿が見えていないのかな?」
「いいえ、見えています。ただ私は、あなたの容姿を評価することができません」
「ファティマ、レジーナに学習させれば、俺のことを好きと言ってくれたりするかな?」
「今でも言いますよ」
「どうやって?」
「さあ、それは考えてみてください」
レジーナから、ファティマに目を移す。ファティマは相変わらず、上機嫌な笑顔だ。
「それはスケジュール管理の機能の一つ?」
「そんなはずがありませんよ」
「じゃあ、隠し機能なんだ」
「そうです。あなたが今朝から何人かに訊いた、イースター・エッグです」
まさかファティマが自分の研究成果に、そんなものを仕込んでいるとは。
「つまり、会話でうまく誘導すれば、好きと言ってくれると」
「正確には、デートに誘うことができる、です」
「それは君をデートに誘うときと同じやり方?」
「いいえ、違います。あなたならどんな誘い方でも、私はデートを受けますよ?」
君までそんなことを言い出すとは思わなかったよ、ファティマ。どうしてこのステージは、俺とデートしたがる奴がこんなに多いんだ。巡査部長とハファエラは「議論したい」と言っているが、実際のところはデートに決まってるぜ。
「じゃあ、どんなやり方なんだろう」
「それを考えてください。ヒントになるかどうか解りませんが、受け答えのアルゴリズムは私の姪に考えてもらいました。当時17歳の高校生です」
「じゃあ、レジーナは永遠の17歳なんだ」
「恋愛に関しては、そういうことになりますね」
「レジーナ、君の誕生日はいつ?」
「お答えできません」
いきなりこれだ。さっきは会話が弾みかけたのに。
「君の趣味は?」
「お答えできません」
「君の住んでいるところは?」
「お答えできません」
ここじゃないのかよ。
「休日はどうやって過ごしてる?」
「お答えできません」
「ニックネームはある?」
「お答えできません」
まるでビッティーを相手にしているときのようだ。慣れてるからいいけど、そうじゃなかったらデートに誘う気をなくしてるぞ。
「ストレートに聞いてもダメですよ、アーティー。
ファティマが横から教えてくれた。
「さっき、容姿を褒めたら喜んでくれたぜ?」
「それくらいの反応はしますよ」
「変な質問を続けたら、嫌われたり警戒されたりする?」
「嫌うことはありませんが、しつこく続けると、部屋から出て行ってと言われますよ。電話なら、彼女の方から切ってしまいます」
「そういうとき、再挑戦は?」
「翌日になれば機嫌が直ります」
そこまでやってられねえよ。とりあえず、仕事に関係ありそうなことを言ってみるか。
「レジーナ、君は一日中このオフィスにいるわけじゃないんだろう? 何時から何時までいるのかな」
「朝9時から夕方5時までです。ドトールを通じて依頼があれば、残業や休日出勤することもあります」
「休みは週末?」
「基本的にカレンダーどおりです」
「働くのが好きなのかな」
「好き嫌いよりは、依頼があれば働くというだけです」
「じゃあ、今日はファティマの依頼でオフィスへ来たんだ」
「はい、そうです」
「君の受付時間外にオフィスへ来たり、電話をしたりするとどうなるのかな」
「私がいないときにはオフィスへ入れません。電話は自動応答か、代理の者が出ます」
「代理の者ってのも、人工知能?」
小さな声で、ファティマに尋ねる。
「そうです。自動応答自体が人工知能です。レジーナとは別の、もっと単純な受け答えをするものです。彼女の答えは間違っていますから、後で修正しておきます」
めったにされない質問をしてしまったらしい。
「じゃあ、レジーナ、君はオフィスにいない時間は何をしてるんだろう」
「休んでいます」
そういう単純な答え方は好きだぞ。
「その時間に君と話をすることはできるだろうか」
「条件によっては可能です」
ずいぶん硬い言い方だ。
「条件というと、前に君と話したことの続きとか?」
「はい、それはいくつかあるうちの一つです」
「それ以外の話はできるのかな」
「スケジュールの調整の話以外はできません」
「君の仕事を、正確な定義として教えて欲しいが」
「電話を架けてきた方の話を伺うことと、アカデミアにおける会員のスケジュールの調整とメッセージの受け渡しです」
「そのメッセージの対象に、君自身は含む?」
「条件によっては受け付けます」
「じゃあ、今から君へのメッセージを伝えたいが」
「承ります」
「君のことが気になって、夜に寝られないんだけど、どうしたらいいかな」
「ご迷惑をおかけし、申し訳ありません」
「迷惑はしていないんだ。寝られなくてもつらくはないからね」
「ご迷惑をおかけし、申し訳ありません」
「起きたまま君のことを考えているのは楽しいよ」
「ご迷惑をおかけし、申し訳ありません」
「アーティー、失敗です。部屋から退出してください」
もしかして、謝罪の言葉しか言わない状態に入ってしまったか。「君に会えて楽しかった。
ファティマの顔を見ると、やはり穏やかに微笑んでいる。
「何度も試してもらって構わないんですが、あなたの時間もないことでしょうし、ヒントを教えましょうか?」
「彼女のことをもっと褒めるべきだったかな。容姿を褒めたときは、喜んでくれた」
「それは合っています。まず、彼女の名前を褒めてください」
「なるほど」
「それから、彼女自身のことをあれこれ聞くより、あなた自身のことを話してください。例えば休みの日に、あなたが何をしているか。彼女は興味なさそうな受け答えをするかもしれませんが、気にせず続けてください」
そういうのはビッティーで慣れてる。愚痴を言うのも、たまにやるな。レジーナも聞いてくれるんだろうか。
「あなたが趣味を話した後なら、彼女も趣味を答えてくれます。音楽です。それについて、あなたが知っていることを何でも話してください」
「それも聞いてくれるのか」
「はい。最後に、サンバの話をしてください。例えば、今日ならどうしますか?」
「なるほど」
今日からカーニヴァルが始まるから、見に行こうよと誘えばいいと。
「一つ聞きたいが、女性ってのは話を聞くより、聞いてもらいたがるんじゃないのかね。少なくとも、俺と仲がいい女性は、そういうタイプが多い」
代表はメグ。俺が何か言うまでは黙って控えてることが多いけど、話し出すと止まらなくなるんだ。
「“話を聞いてもらいたがる人”が好きな女性もいるのですよ」
「君の姪はそういうタイプか」
「ええ、私とは逆ですね。だからレジーナにちょうどいいと思ったんです。だって、秘書やコール・センター・オペレイターは、他人の話を聞くのが好きでないと、務まらないでしょう?」
「確かにね」
本来なら明日まで待たないとレジーナの機嫌が直らないのを、特別にリセットしてもらった。ドアをノックするところから、やり直す。
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