FedEx
現在、海外へ物を送ることが難しくなっている。
私はeBayという、海外販売のプラットフォームを使って、日本の商品を海外へ販売する仕事を片手間でしているのだけれど、コロナが始まって以来、閑古鳥が鳴いている。
国内なら、宅急便や佐川急便、郵便やレターパックなど、様々な商品があって、自由に、簡単に物を送ることができるが、この宛先を海外にすると、いろいろと大変なのである。
海外へ物を送る際、今までは日本郵便の提供するサービスを使っていたが、コロナの影響で、これが上手く機能していない。
この状況を打破するべく、eBayとFedExとの間に入る、とあるサービスが始まった。
このサービスを使うことで、日本郵便ではなく、国際貨物輸送の FedEx を使う事ができる。FedExは運賃が高いが、eBayで販売された商品に関してであれば、かなりのディスカウントが適用されるのだそうだ。
早速手続きをしてみたが、なかなか上手く行かない。
サポートに電話しても、なかなか繋がらない。
電話サポートは内容毎に細かい階層に別れており、この用件は何番、この用件は何番と、何度も何度もダイヤルで操作しなければ、最終的なサポートに繋がらない。
サポートによっては、海外の方の対応となる場合もある。
内容によっては、英語でメールを書いてくれとも言われる。
荷物を送るにしても、集荷を頼むとお金を取られる場合がある。
自分の県には、営業所がない場合が多い。
普通の配達や再配達で、別途料金が発生する場合もある。
不明での返送の場合も、料金を請求される。
全てはクレジットカードに課金される。
土日は休みである。
やはり日本のシステムは凄い。
クロネコと佐川の企業努力に感謝するばかりである。
郵便屋さんは時代の流れに乗って、土曜日の配達を辞めてしまったので、ほめてあげない。これは結構酷い。今回、県民共済の支払いが前回より遅かったのも、彼らの仕業だろう。
改めて、日本の企業の努力は素晴らしいと思い知らされた。
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