温泉施設のキミョーな来訪客

ショートバージョン

温泉施設勤務、始めました

　皆様こんにちは！

　当作品は、温泉施設にそれなりの年数勤めている一従業員が、温泉のルールの多さに驚愕（きょうがく）したり、お客様の奇行に奇声を上げたりする日々を綴（つづ）った実録エッセイです。

　楽しく笑いながら、皆様ご自身の温泉マナーを振り返る機会に役立てていただければ幸いです。

　ある日、たまたま目にした求人広告。

　複数の好条件と、他の求人にはないユニークかつわくわくさせる文字――「温泉施設」。なんだか面白そうじゃない！

　と、飛び込んでみたこの世界。仕事始めてみてびっくり。

「温泉って、こんなにルール・マナーにうるさいとこだったっけー？」

　そう。温泉の入浴マナーには、メジャーなものから目ウロコなものまで、実に様々な項目が並んでいたのです。

　温泉施設は、それらを「守らないお客様」と「守らせようとするお客様」が凌ぎを削り、互いの人間性をむき出しにする、魔の巣窟なのでした。

　これは、従業員と来訪客が「入浴マナー」をめぐってガチバトルを繰り広げる、壮絶なる戦いの記録――のような、違うような。そんなエッセイです。

　常々感じていることですが。

　施設がお願いしている「マナー」は、決して施設側に都合のいい内容というわけではありません。

　そのどれもが、お客様からの要望・クレームを元にできているのです。

　そう、すべてのマナーは、すべてのお客様のために。

　……のはず、なんですが……

「マナーにうるさい勢」と「無頓着勢」

　この二大勢力に、従業員は日々挟まれ続けています。

　常連客の中にも、両勢力が存在します。

　従業員の目が届かない場所で、虎視眈々（こしたんたん）と他のお客を観察する常連客（主におばちゃん集団）は、何かあればすぐ施設に通報します。

（頼んでもいないのに）全館におばちゃん監視網がびっちり張り巡らされてますよ。

　では具体的に、どんなマナーが存在し、どんな風に守られていないか（泣）、共にお勉強していきましょう♬