機械×機械
私のバイト先のレジのリーダーをしている社員さんは、同僚の間から「機械」と呼ばれ、融通が利かないということでとても煙たがられています。因みに30代独身女性。
例えば、あるお客さんがリーダーに何かお願いをしていて、リーダーがそのためにどこかへ行こうとしていた途中に、別のお客さんが質問をしようとしたものなら、
「申し訳ありません、ただいま別のお客様からご用命を承っておりますので」
と、噛まずにマニュアル通りのお断りを入れる。
台詞を読んでるのかというような接客です。
そんなリーダーと、「アンドロイド」とも評される私が二人でレジを打っている時は、ほぼ無駄がない機械同士のやりとりみたいになります。リーダーは時間刻みで命令をしてくるのでパターンさえつかめばどうということはないのですが、融通が利かないので私が裏で他の社員さんの愚痴を聞くことになったり調停役を担う事があったりと気をもむことが少し増えます。
「エッフさん、腰などは痛めていないですか?」
「はい、以前は痛めていましたが今は楽になっています」
「それはよかったです。足元にヒーターとかがあればいいのですけどね。足元が冷えます」
「そうですね。体は全体が連動していますものね」
「そうそう。私も腰を支える筋肉をつけるように最近言われまして」
「それは医者に言われたんですか?」
「そうです。立ち仕事ですからね。筋肉をつけないといけないです」
まるでSiriと喋ってるみたいなリーダーとの会話の一例。
私とリーダーのコンビは、ある意味安心感があります。なかなかいないタイプの人間なので面白いです。リーダーも「これは天職」と周りに言っているそうで、よかったなと思っています。なお、あまりに融通が利かないため客からのクレームが結構きてるとのことです。そこはわたくし、爆笑しております。
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